6월 2일부터 6월 8일까지 제 티스토리 블로그 '접근 제한 조치' 후 티스토리와 주고 받은 메일을 공개합니다. 빨간색이 티스토리, 파란색이 저입니다. '접근 제한 조치'에 대한 대략적인 내용과 그에 대한 문제 제기를 보실 분은 아래의 포스트를 참고해 주시기 바랍니다.
안녕하세요. 티스토리입니다.
회원님께서 운영중인 블로그에 대해 신고가 들어와 확인해 본 결과,
티스토리의 약관 위배로 아래와 같이 처리되었음을 알려드립니다.
* 블로그이름/주소 : *cookbook of sound*(http://cookbookofsound.net)
* 제한 일시 : 2009-06-02 20:25
* 조치 내용 : 블로그 접근 제한
* 제한 사유 : 티스토리 약관에 위배되는 블로그 개설 및 운영 (음란성 게시물 및 음원 저작권 관련)
ex) http://cookbookofsound.net/56
http://cookbookofsound.net/81
http://cookbookofsound.net/148 와 같은 모든 포스트
※ 각 블로그의 접근 제한 해제는 1회에 한하여 가능하며, 블로그 접근 제한 3회시 해당 계정으로의 로그인이 제한 됩니다.
이의 제기 또는 접근 제한 해제를 원하실 경우,
- 블로그 이름(블로그 주소)
- 이의 제기 내용 또는 정정한 내용
위 내용을 기재하여 고객센터 문의하기로 보내주시면 됩니다.
이용자 여러분들의 의견에 귀를 기울이는 티스토리가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. havaqquq입니다.
우선 감사하다는 말을 먼저 드립니다. 제가 리더기에 등록해 놓은 블로그 중 접근 제한된 블로그는 레진 블로그가 유일하고 '접근 제한'에 대해 검색을 해도 정치관련, 스팸 블로그를 제외하곤 접근 제한 조치가 취해진 적이 없는 듯 한데. 제 블로그처럼 하루 방문객 100명 정도 밖에 안되는 마이너 블로그에 관심을 가져주시다니요. 이제 저도 어디 가서 저를 소개할 때 티스토리에게 관심 받는 '유명 블로거'라 소개할 수 있게 되었습니다. 이 점 깊이 감사드립니다.
아울러 티스토리의 불친절하고 일관성 없으며 기계적인 조치에 유감이라는 말을 드립니다. 하필이면 가뜩이나 안 좋은 일로 한달동안 포스팅을 하지 못하고 사람들에게 위로나 받고 학학대려고 찌질대는 포스트를 올린 이 시점에 이런 선물을 주시다니요. 물론 '불친절하고 일관성 없으며 기계적인 조치'는 위의 내용에만 해당되는 게 아니지만요.
그럼 지금부터 하시라는대로 정정한 내용과 이의제기 내용을 전해 드리겠습니다.
1
우선,
'ex) http://cookbookofsound.net/56
http://cookbookofsound.net/81
http://cookbookofsound.net/148 와 같은 모든 포스트'
에서 링크를 걸어놓은 모든 포스트를 비공개 처리했습니다.
(물론 문제가 되는 부분이 어떤 부분인지 명확하게 알게 되면 그 부분을 수정 후 다시 공개할 예정입니다. 제 포스트는 소중하니까요.)
그러니 일단 제 블로그의 접근 제한 조치를 풀어주시길 바랍니다. 저는 지금도 매우 우울해 하루 빨리 찌질대는 제 포스트에 많은 분들이 위로의 말을 남겨주길 바라거든요.
참고로 친절히 링크를 걸어주신 위 주소로는 로그인을 해도 접근이 불가능 해 관리자 모드에서 일일히 리스트를 뒤져 비공개 조치를 해야하더군요. 만약 제 블로그의 포스트 갯수가 천개 정도 되었다면, 제가 주소표시줄의 존재를 모르는 컴맹이었다면 어땠을까요. 생각만 해도 아찔하군요. 뭐, 제 블로그에 관심이 많으시니 그정도는 이미 파악하시고 메일을 보내신거겠지요. 그렇게 믿고 싶습니다.
아울러 블로그는 '포스트'라는 상당히 편한 단위로 구성되어 있습니다. 왜 굳이 문제가 되는 포스트만 비공개로 하지 않고 블로그 전체를 접근 제한 조치했는지요. 레진님의 블로그의 경우도 블로그 전체 접근 제한은 아니고 포스트 비공개였던걸로 기억하는데요. 그 만큼 제가 블로그를 통해 전체가 제한 조치될만큼 극악무도한 짓을 저지르고 있는건가요. 무엇보다 제 블로그는 (비록 열라 마이너긴 하지만) 제 브랜드입니다. 제 명함에도 블로그의 주소가 박혀 있고 프리랜서 일을 하고 있는 제게 블로그는 일종의 포트폴리오입니다. 블로그 접근 제한으로 손상되는 제 가치에 대해서는 어떻게 보상하실건가요? (사실 그런건 상관없고 빨리 찌질대는 포스트에 위로의 댓글이나 달려 더 찌질댔으면 좋겠습니다.)
그리고 아무리 생각해도 '와 같은 모든 포스트'가 무엇인지 모르겠습니다. 티스토리가 제 블로그를 접근 제한한 것은 이에 대해 명확한 정책을 갖고 있기 때문일텐데 그렇다면 그 명확한 정책에 따른 '와 같은 모든 포스트'가 어떤 것인지 정확하게 알려주시길 바랍니다. 제가 약관을 위배한 사항은 '음란성 게시물？및 음원 저작권 관련'인데 아무리 규제 정책 포스트를 봐도 저는 제 블로그의 어떤 부분이 문제가 되는지 모르겠거군요. 원래 자신과 관련된 문제는 자신은 잘 모르는 법이잖아요?
2
제 블로그를 신고한 사람과 신고 내용을 알고 싶습니다. 제가 이를 알려고 하는 이유는 레진님의 경우처럼 신고에 의한게 아닌 티스토리 자체 검열일 수 있다는 의심 때문입니다. 익명의 존재하지 않는 이름이 검열의 수단이 되고 있는 현실을 우리는 이미 너무 많이 보고 겪고 있지 않나요. 아울러 열라 마이너한 블로그의 옛날 포스트를 샅샅이 뒤져 신고를 했다면 분명 제게 원한이 있는 사람일텐데 누군지 알아야 풀던 복수를 하던가 하지 않겠어요. (생각나는 사람이 한명있긴 합니다만. 근데 제 포스트가 신고가능하다면 그 사람의 블로그 역시 안전하진 않을텐데?) 신고자를 밝힐 수 없다면 신고 내용의 원본이라도 공개해주시길 바랍니다. 혹 그게 불가능하다면 어떤 이유 때문에 불가능한지도 밝혀주시길 바랍니다.
3
자, 그럼 문제가 된 제 포스트를 한번 볼까요.
http://cookbookofsound.net/56
유두를 포함한 여성의 가슴이 노출되는 사진이 있지요. 이는 '1.신체노출'의 '다'항에 해당하는 것 같군요. 굉장히 오래된 포스트라 누가 찾아볼까 싶습니다만 청소년의 정신건강에 굉장히 위험할테니 이는 수정 조치하겠습니다.
http://cookbookofsound.net/81
아, 정말 제가 쓴 포스트인데도 제가 보기 참 힘들군요. 그나마 보는 것도 불편하기 그지 없는 티스토리 에디터창으로 봐야 한다니. 여기서는 무엇이 문제가 되는지 궁금합니다. 음원 저작권 문제인가요. 음란성 때문인가요. 제가 보기에 여성의 유두는 제가 적어넣은 문구로 가리워져 있으니 아닐테고, 그렇다면 저작권 문제겠군요. 저작권에 관해선 아래 포스트 관련해서 다시 적기로 하고. 이 포스트의 음원은 포딕스로 임베드 되어있습니다. 그렇다면 타 멀티미디어 플레이어를 임베드 해 포스팅하는 것 역시 저작권 정책에 어긋나는지요. 그렇다면 위 음원은 친절한 티스토리의 포딕스 플러그인을 통해 사이드바에서도 공개되고 있는데 그것 역시 없애야 하나요? tvpot은 자체적으로 삭제를 한다던데 그럼 이 역시 포딕스에서 관리해야 하는 부분 아닌가요?
http://cookbookofsound.net/148
여기엔 음란한 사진이 없으니 이 포스트가 아마도 저작권 위반 포스트겠지요. (설마 입술만 나온 그 사진이 음란하다는 건 아니겠지요? 그렇다면 얼굴에서 입술만 강조된 세사미 스트리트 인형들은 모두 음란물일테니까요.) 티스토리에서는 '해당 저작권을 소유한 원저작자의 신고에 의하여 포스트 및 블로그 단위로 규제를 진행하고 있습니다.'라고 밝히고 있습니다. 대상으로 '저작권이 명백한 mp3 음원'이라 밝히고 있고요. 그렇다면 위 블로그에 삽입된 danger의 음원은 danger가 직접 신고를 한건가요? (제 블로그의 음란 포스트까지 찾아내서 프랑스어로?)제가 올린 음원의 저작권이 정확히 누구에게 있는지 티스토리 측은 파악하고 계신가요? 그게 아니라면 국내에 danger의 저작권을 갖고 있는 레이블이 있나요? '저작권이 명백한 mp3'라 하셨으니 티스토리 측이 파악하고 있는 '명백한 저작권'을 제게 제시해주시기 바랍니다. 그리고 티스토리에서 danger의 음원을 올린 블로거를 적어도 두 명은 알고 있는데 그들에겐 어떤 조치가 취해지나요? 티스토리는 '저작권이 명백한' danger의 음원을 지키기 위해 어떤 노력을 하고 있습니까?
제가 올린 많은 음원들은 대부분 해외 블로그에서 프로모션 용도로 공개된 바 있는 음원들입니다. 이 전의 포스트에 올린 믹스셋의 경우는 대부분 리믹스 곡으로 채워져 있는데 이 경우 저작권은 정확히 누구에게 귀속되어 있나요? 아울러 저와 같이 마이스페이스나 블로그에서 믹스셋을 공개하는 해외 디제이들의 경우 아무런 조치를 받지 않는데 왜 그들과 같은 음원을 쓰는 저는 이런 조치를 받아야 하나요?
-
이의제기라곤 했으나 이제 보니 모두 문의사항이로군요. 다 제가 무식해서 그러니 티스토리 측은 제가 한 질문에 정확히 답변해주어 제가 음란물이나 저작권위반을 저지르지 않는 깨끗한 블로거로 거듭날 수 있게 도와주시길 바랍니다. 아, 그 전에 제 블로그 접근 제한부터 풀어주시고요. 어서 제 '유명 블로그'의 찌질대는 포스트에 위로의 댓글이 마구 달렸으면 좋겠거든요.
그럼, 티스토리의 무궁무진한 발전을 기원합니다.
우선 감사하다는 말을 먼저 드립니다. 제가 리더기에 등록해 놓은 블로그 중 접근 제한된 블로그는 레진 블로그가 유일하고 '접근 제한'에 대해 검색을 해도 정치관련, 스팸 블로그를 제외하곤 접근 제한 조치가 취해진 적이 없는 듯 한데. 제 블로그처럼 하루 방문객 100명 정도 밖에 안되는 마이너 블로그에 관심을 가져주시다니요. 이제 저도 어디 가서 저를 소개할 때 티스토리에게 관심 받는 '유명 블로거'라 소개할 수 있게 되었습니다. 이 점 깊이 감사드립니다.
아울러 티스토리의 불친절하고 일관성 없으며 기계적인 조치에 유감이라는 말을 드립니다. 하필이면 가뜩이나 안 좋은 일로 한달동안 포스팅을 하지 못하고 사람들에게 위로나 받고 학학대려고 찌질대는 포스트를 올린 이 시점에 이런 선물을 주시다니요. 물론 '불친절하고 일관성 없으며 기계적인 조치'는 위의 내용에만 해당되는 게 아니지만요.
그럼 지금부터 하시라는대로 정정한 내용과 이의제기 내용을 전해 드리겠습니다.
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우선,
'ex) http://cookbookofsound.net/56
http://cookbookofsound.net/81
http://cookbookofsound.net/148 와 같은 모든 포스트'
에서 링크를 걸어놓은 모든 포스트를 비공개 처리했습니다.
(물론 문제가 되는 부분이 어떤 부분인지 명확하게 알게 되면 그 부분을 수정 후 다시 공개할 예정입니다. 제 포스트는 소중하니까요.)
그러니 일단 제 블로그의 접근 제한 조치를 풀어주시길 바랍니다. 저는 지금도 매우 우울해 하루 빨리 찌질대는 제 포스트에 많은 분들이 위로의 말을 남겨주길 바라거든요.
참고로 친절히 링크를 걸어주신 위 주소로는 로그인을 해도 접근이 불가능 해 관리자 모드에서 일일히 리스트를 뒤져 비공개 조치를 해야하더군요. 만약 제 블로그의 포스트 갯수가 천개 정도 되었다면, 제가 주소표시줄의 존재를 모르는 컴맹이었다면 어땠을까요. 생각만 해도 아찔하군요. 뭐, 제 블로그에 관심이 많으시니 그정도는 이미 파악하시고 메일을 보내신거겠지요. 그렇게 믿고 싶습니다.
아울러 블로그는 '포스트'라는 상당히 편한 단위로 구성되어 있습니다. 왜 굳이 문제가 되는 포스트만 비공개로 하지 않고 블로그 전체를 접근 제한 조치했는지요. 레진님의 블로그의 경우도 블로그 전체 접근 제한은 아니고 포스트 비공개였던걸로 기억하는데요. 그 만큼 제가 블로그를 통해 전체가 제한 조치될만큼 극악무도한 짓을 저지르고 있는건가요. 무엇보다 제 블로그는 (비록 열라 마이너긴 하지만) 제 브랜드입니다. 제 명함에도 블로그의 주소가 박혀 있고 프리랜서 일을 하고 있는 제게 블로그는 일종의 포트폴리오입니다. 블로그 접근 제한으로 손상되는 제 가치에 대해서는 어떻게 보상하실건가요? (사실 그런건 상관없고 빨리 찌질대는 포스트에 위로의 댓글이나 달려 더 찌질댔으면 좋겠습니다.)
그리고 아무리 생각해도 '와 같은 모든 포스트'가 무엇인지 모르겠습니다. 티스토리가 제 블로그를 접근 제한한 것은 이에 대해 명확한 정책을 갖고 있기 때문일텐데 그렇다면 그 명확한 정책에 따른 '와 같은 모든 포스트'가 어떤 것인지 정확하게 알려주시길 바랍니다. 제가 약관을 위배한 사항은 '음란성 게시물？및 음원 저작권 관련'인데 아무리 규제 정책 포스트를 봐도 저는 제 블로그의 어떤 부분이 문제가 되는지 모르겠거군요. 원래 자신과 관련된 문제는 자신은 잘 모르는 법이잖아요?
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제 블로그를 신고한 사람과 신고 내용을 알고 싶습니다. 제가 이를 알려고 하는 이유는 레진님의 경우처럼 신고에 의한게 아닌 티스토리 자체 검열일 수 있다는 의심 때문입니다. 익명의 존재하지 않는 이름이 검열의 수단이 되고 있는 현실을 우리는 이미 너무 많이 보고 겪고 있지 않나요. 아울러 열라 마이너한 블로그의 옛날 포스트를 샅샅이 뒤져 신고를 했다면 분명 제게 원한이 있는 사람일텐데 누군지 알아야 풀던 복수를 하던가 하지 않겠어요. (생각나는 사람이 한명있긴 합니다만. 근데 제 포스트가 신고가능하다면 그 사람의 블로그 역시 안전하진 않을텐데?) 신고자를 밝힐 수 없다면 신고 내용의 원본이라도 공개해주시길 바랍니다. 혹 그게 불가능하다면 어떤 이유 때문에 불가능한지도 밝혀주시길 바랍니다.
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자, 그럼 문제가 된 제 포스트를 한번 볼까요.
http://cookbookofsound.net/56
유두를 포함한 여성의 가슴이 노출되는 사진이 있지요. 이는 '1.신체노출'의 '다'항에 해당하는 것 같군요. 굉장히 오래된 포스트라 누가 찾아볼까 싶습니다만 청소년의 정신건강에 굉장히 위험할테니 이는 수정 조치하겠습니다.
http://cookbookofsound.net/81
아, 정말 제가 쓴 포스트인데도 제가 보기 참 힘들군요. 그나마 보는 것도 불편하기 그지 없는 티스토리 에디터창으로 봐야 한다니. 여기서는 무엇이 문제가 되는지 궁금합니다. 음원 저작권 문제인가요. 음란성 때문인가요. 제가 보기에 여성의 유두는 제가 적어넣은 문구로 가리워져 있으니 아닐테고, 그렇다면 저작권 문제겠군요. 저작권에 관해선 아래 포스트 관련해서 다시 적기로 하고. 이 포스트의 음원은 포딕스로 임베드 되어있습니다. 그렇다면 타 멀티미디어 플레이어를 임베드 해 포스팅하는 것 역시 저작권 정책에 어긋나는지요. 그렇다면 위 음원은 친절한 티스토리의 포딕스 플러그인을 통해 사이드바에서도 공개되고 있는데 그것 역시 없애야 하나요? tvpot은 자체적으로 삭제를 한다던데 그럼 이 역시 포딕스에서 관리해야 하는 부분 아닌가요?
http://cookbookofsound.net/148
여기엔 음란한 사진이 없으니 이 포스트가 아마도 저작권 위반 포스트겠지요. (설마 입술만 나온 그 사진이 음란하다는 건 아니겠지요? 그렇다면 얼굴에서 입술만 강조된 세사미 스트리트 인형들은 모두 음란물일테니까요.) 티스토리에서는 '해당 저작권을 소유한 원저작자의 신고에 의하여 포스트 및 블로그 단위로 규제를 진행하고 있습니다.'라고 밝히고 있습니다. 대상으로 '저작권이 명백한 mp3 음원'이라 밝히고 있고요. 그렇다면 위 블로그에 삽입된 danger의 음원은 danger가 직접 신고를 한건가요? (제 블로그의 음란 포스트까지 찾아내서 프랑스어로?)제가 올린 음원의 저작권이 정확히 누구에게 있는지 티스토리 측은 파악하고 계신가요? 그게 아니라면 국내에 danger의 저작권을 갖고 있는 레이블이 있나요? '저작권이 명백한 mp3'라 하셨으니 티스토리 측이 파악하고 있는 '명백한 저작권'을 제게 제시해주시기 바랍니다. 그리고 티스토리에서 danger의 음원을 올린 블로거를 적어도 두 명은 알고 있는데 그들에겐 어떤 조치가 취해지나요? 티스토리는 '저작권이 명백한' danger의 음원을 지키기 위해 어떤 노력을 하고 있습니까?
제가 올린 많은 음원들은 대부분 해외 블로그에서 프로모션 용도로 공개된 바 있는 음원들입니다. 이 전의 포스트에 올린 믹스셋의 경우는 대부분 리믹스 곡으로 채워져 있는데 이 경우 저작권은 정확히 누구에게 귀속되어 있나요? 아울러 저와 같이 마이스페이스나 블로그에서 믹스셋을 공개하는 해외 디제이들의 경우 아무런 조치를 받지 않는데 왜 그들과 같은 음원을 쓰는 저는 이런 조치를 받아야 하나요?
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이의제기라곤 했으나 이제 보니 모두 문의사항이로군요. 다 제가 무식해서 그러니 티스토리 측은 제가 한 질문에 정확히 답변해주어 제가 음란물이나 저작권위반을 저지르지 않는 깨끗한 블로거로 거듭날 수 있게 도와주시길 바랍니다. 아, 그 전에 제 블로그 접근 제한부터 풀어주시고요. 어서 제 '유명 블로그'의 찌질대는 포스트에 위로의 댓글이 마구 달렸으면 좋겠거든요.
그럼, 티스토리의 무궁무진한 발전을 기원합니다.
안녕하세요. 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.먼저, 블로그 이용이 원활하지 않아 많이 불편하시겠습니다.
현재 고객님께서 문의해주신 내용에 대해 확인하고 있습니다.
신속하게 답변을 드려야 하나, 해당 내용은 몇 가지 확인절차가 필요하여 시간이 소요되고 있음을 양해 바랍니다.
이에 죄송합니다만 조금만 기다려 주시면 곧 답변을 드리도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 서비스로 고객님께 다가가도록 온 힘을 다하겠습니다.
바로 도움을 드리지 못한 점 깊은 사과 말씀드리며, 다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
▶[Daum 고객센터> 문의하기]
녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
보내주신 무성의하고 사무적인 메일 잘 봤습니다.
우선 제 블로그를 열어주셨다면 무성의하고 사무적인 메일이라 해도 이렇게 기분이 나쁘진 않았을텐데요. 네. 블로그 이용이 원할하지 않아 많이 불편하십니다.
왜 제가 문의한 내용에 대해 시간이 걸리는지 납득할 수 없습니다. 티스토리 측에서 분명한 기준을 가지고 제 블로그를 접근 제한 조치했다면 이에 대한 답변은 그리 어렵지 않을거라 생각하는데요. 혹 그사이 제 블로그 접근 제한 조치에 대한 혐의라도 지어 만들어내는 건 아닌지 의심스럽기도 합니다. (이미 티스토리 측은 레진님 블로그 사건 때 자체적으로 차단한 부분을 신고가 들어왔다고 거짓말한 적이 있지요.) 시간이 오래 걸리는 걸 보아 특수한 경우를 제외하고 접근제한 조치가 실제로 얼마 이루어지지 않아 이에 대한 매뉴얼이 제대로 준비되지 않은 건 아닌가 하는 생각도 듭니다. 그렇다면 전 정말 특별케이스로 뽑힌 사례겠군요. 제 블로그를 그렇게 높게 평가해주시다니 몸돌바를 모르겠습니다.
참, 지난번에 드린 이의제기 내용에서 수정해야할 부분이 생겼습니다. 그 메일에서 제 블로그를 신고한 사람과 신고 내용을 알고 싶다고 혹 그게 불가능하다면 신고 내용의 원본이라도 알려달라 했는데요. 찾아보니 "저작권 침해 신고시에는 저작권법 시행령 제28조의 3 제(1)항에 따라 저작권 신고자의 정보가 게시자에 전달 됩니다."라는 법률이 있더군요. 그러니 제게 제 블로그를 신고한 사람과 그 내용에 대해서 필히 알려주시길 바랍니다.
대체 왜 제 블로그가 '접근 제한 조치'까지 당해야 하는지 모르겠고
왜 이런 일에 시간을 뺏기고 마음이 상해야 하는지 모르겠습니다.
저는 그냥 제 블로그를 돌려받고 싶을 뿐이고,
제 블로그에 문제가 있다면 그 문제에 대해 보다 명쾌한 기준을 듣고 싶을 뿐입니다.
문제가 되는 포스트가 있다면 그 포스트만 비공개 처리하십시오.
왜 제 블로그 전체를 접근 제한 조치하는 겁니까?
제 블로그가 전반적으로 그렇게 유해합니까?
(만약 제가 프로세스를 짠다면 [해당 포스트 비공개 처리 및 사유 메일 전달]->[공개 처리시 해당 포스트에서 문제가된 내용과 내용을 수정했는지 묻는 확인창]->[수정된 내용 티스토리 측에 전달] 이 렇게 짜겠습니다. 정녕 세상을 즐겁게 변화시키고 싶으시고 고객님께 기분 좋은 하루를 보내길 바란다면 고객 입장에서 먼저 생각해야 하는 거 아닌가요?)
부디 조속한 답변 부탁합니다.
우선 제 블로그를 열어주셨다면 무성의하고 사무적인 메일이라 해도 이렇게 기분이 나쁘진 않았을텐데요. 네. 블로그 이용이 원할하지 않아 많이 불편하십니다.
왜 제가 문의한 내용에 대해 시간이 걸리는지 납득할 수 없습니다. 티스토리 측에서 분명한 기준을 가지고 제 블로그를 접근 제한 조치했다면 이에 대한 답변은 그리 어렵지 않을거라 생각하는데요. 혹 그사이 제 블로그 접근 제한 조치에 대한 혐의라도 지어 만들어내는 건 아닌지 의심스럽기도 합니다. (이미 티스토리 측은 레진님 블로그 사건 때 자체적으로 차단한 부분을 신고가 들어왔다고 거짓말한 적이 있지요.) 시간이 오래 걸리는 걸 보아 특수한 경우를 제외하고 접근제한 조치가 실제로 얼마 이루어지지 않아 이에 대한 매뉴얼이 제대로 준비되지 않은 건 아닌가 하는 생각도 듭니다. 그렇다면 전 정말 특별케이스로 뽑힌 사례겠군요. 제 블로그를 그렇게 높게 평가해주시다니 몸돌바를 모르겠습니다.
참, 지난번에 드린 이의제기 내용에서 수정해야할 부분이 생겼습니다. 그 메일에서 제 블로그를 신고한 사람과 신고 내용을 알고 싶다고 혹 그게 불가능하다면 신고 내용의 원본이라도 알려달라 했는데요. 찾아보니 "저작권 침해 신고시에는 저작권법 시행령 제28조의 3 제(1)항에 따라 저작권 신고자의 정보가 게시자에 전달 됩니다."라는 법률이 있더군요. 그러니 제게 제 블로그를 신고한 사람과 그 내용에 대해서 필히 알려주시길 바랍니다.
대체 왜 제 블로그가 '접근 제한 조치'까지 당해야 하는지 모르겠고
왜 이런 일에 시간을 뺏기고 마음이 상해야 하는지 모르겠습니다.
저는 그냥 제 블로그를 돌려받고 싶을 뿐이고,
제 블로그에 문제가 있다면 그 문제에 대해 보다 명쾌한 기준을 듣고 싶을 뿐입니다.
문제가 되는 포스트가 있다면 그 포스트만 비공개 처리하십시오.
왜 제 블로그 전체를 접근 제한 조치하는 겁니까?
제 블로그가 전반적으로 그렇게 유해합니까?
(만약 제가 프로세스를 짠다면 [해당 포스트 비공개 처리 및 사유 메일 전달]->[공개 처리시 해당 포스트에서 문제가된 내용과 내용을 수정했는지 묻는 확인창]->[수정된 내용 티스토리 측에 전달] 이 렇게 짜겠습니다. 정녕 세상을 즐겁게 변화시키고 싶으시고 고객님께 기분 좋은 하루를 보내길 바란다면 고객 입장에서 먼저 생각해야 하는 거 아닌가요?)
부디 조속한 답변 부탁합니다.
안녕하세요. 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 앞서 드린 답변이 충분치 못했던 점 사과 드리겠습니다.
고객님의 블로그는 음란과 저작권의 사유로 규제를 받으신 것으로 확인됩니다.
> 음란과 저작권에 대한 규제 기준은 아래의 공지사항을 참조해 주시기 바랍니다.
음란 : http://notice.tistory.com/1112
저작권 : http://notice.tistory.com/1199
또한, 신고자를 알려달라고 하셨지만, 저희 측에서 신고가 없어도 저작권 침해 포스트를 규제하고 있습니다.
한국에서 발매된 앨범은 팝, 가요, 동요, J-팝 등 음원은 모두 배급회사가 있고, 상기 저작권도 가지고 있어 음악저작권협회[http://www.komca.or.kr/]에서 공문으로 요청하여 해당 부분에 대해 필터링 등 규제를 하고 있습니다.
그리고 한국에서 발매되지 않은 음원의 경우는 국제협약으로 규제를 받을 수 있는 점 참조하시기 바랍니다.
'이 협약이 적용되는 국가들은 문학·예술 저작물에 대한 저작자의 권리의 보호 를 위한 동맹을 구성한다. '라고 되어있으며, 전문은 음악 저작권 협회에 있으니 참조하시기 바랍니다.
마지막으로 규제를 받으신 내용을 수정 및 삭제하셔야만 접근 제한 규제를 해제해 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
바로 도움을 드리지 못한 점 깊은 사과 말씀드리며, 다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
▶[Daum 고객센터> 문의하기]
녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 앞서 드린 답변이 충분치 못했던 점 사과 드리겠습니다.
고객님의 블로그는 음란과 저작권의 사유로 규제를 받으신 것으로 확인됩니다.
> 음란과 저작권에 대한 규제 기준은 아래의 공지사항을 참조해 주시기 바랍니다.
음란 : http://notice.tistory.com/1112
저작권 : http://notice.tistory.com/1199
또한, 신고자를 알려달라고 하셨지만, 저희 측에서 신고가 없어도 저작권 침해 포스트를 규제하고 있습니다.
한국에서 발매된 앨범은 팝, 가요, 동요, J-팝 등 음원은 모두 배급회사가 있고, 상기 저작권도 가지고 있어 음악저작권협회[http://www.komca.or.kr/]에서 공문으로 요청하여 해당 부분에 대해 필터링 등 규제를 하고 있습니다.
그리고 한국에서 발매되지 않은 음원의 경우는 국제협약으로 규제를 받을 수 있는 점 참조하시기 바랍니다.
'이 협약이 적용되는 국가들은 문학·예술 저작물에 대한 저작자의 권리의 보호 를 위한 동맹을 구성한다. '라고 되어있으며, 전문은 음악 저작권 협회에 있으니 참조하시기 바랍니다.
마지막으로 규제를 받으신 내용을 수정 및 삭제하셔야만 접근 제한 규제를 해제해 드릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
바로 도움을 드리지 못한 점 깊은 사과 말씀드리며, 다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
▶[Daum 고객센터> 문의하기]
녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
안녕하세요.
블로그가 접근 제한 조치된지 48시간이 지나서야 받은 메일이 겨우 이런 메일이라니 허탈하군요. 겨우 이런 매뉴얼적인 답변을 하려고 확인절차에 시간이 필요하다고 하셨는지요. '앞서 드린 답변이 충분치 못했던 점 사과 드리겠습니다.'라 하셨는데 그 사과 몇 번 더 하셔야겠습니다. 지금 답변도 제가 보낸 메일에 대한 충분한 답변은 되지 못하고 있거든요. 아무리 생각해도 강경태님이 난독증이거나 아니면 제 문의를 무시하는 것 같습니다. 전자라면 다음은 누구보다 고객의 목소리를 가까이서 들어야할 위치에 가장 멍청한 직원을 배정해 놓은 것일테고 후자라면 다음은 고객 알기를 뭣같이 안다는 것이겠지요. 어차피 길게 적어도 만 하루 지나서 성의없는 답메일 하나 딸랑 보낼게 뻔하고 그것도 금요일이 지난 후엔 주말이라 답도 안할게 뻔하니 짤막하게 적겠습니다. 그나저나 블로그 접근제한 조치가 취해진지 48시간이 지났군요. 유치장에 가도 48시간이 지나면 풀어주는데.
1.
'규제를 받으신 내용을 수정 및 삭제하셔야만 접근 제한 규제를 해제해드릴 수 있'다 말씀하셨는데요. 첫 메일에서 밝혔듯이 (제대로 읽지 않았겠지만) 티스토리측에서 문제 삼은 포스트에 대해서는 비공개 처리했습니다. 그러니 제 블로그의 접근 제한을 풀어주십시오. 나머지 포스트에 문제가 있다면 어떤 포스트가 문제가 되는지 알려주십시오. 제가 무식해서 그런지 보내주신 글을 읽어봐도 제가 작성한 어떤 부분들이 문제가 되는지 모르겠습니다.
2
첫 메일에서 신고를 받고 규제를 했다고 하셨는데 신고가 없이 저작권 침해 포스트를 규제한다는 말은 또 무슨 말입니까? 난독증에 기억상실증까지 있으신지요? 신고자가 있는 겁니까. 없는겁니까. 직접저작권자가 아닌 이가 신고를 할 경우 그 신고자의 신원은 밝히지 않습니까? 티스토리 측의 저작권 규제로는 다음 블로거뉴스에서 트래픽 올려주는 연예 블로그를 포함한 대부분의 블로그가 저작권 문제에 걸릴 듯 한데요. 대부분의 연예 블로그에서 프로그램의 캡쳐 화면을 쓰고 있으니까요. 신고자의 신원을 밝히지 않는다면 저부터 나서 그 블로그들 다 신고해야겠군요. 티스토리 고객들이 저작권으로 인한 불이익을 받지 않게 하기 위해서 말이에요. 신고 후 어떻게 조치되는지 지켜보겠습니다.
3
오후 12시 쯤 잠깐 제 블로그가 열렸더군요. 유해가기 그지 없는 제 블로그가 잠깐이나마 열려 방문객들에게 큰 정신적 해를 끼쳤을테니 제 블로그를 연 실수를 한 담당자는 문책하심이 좋겠습니다. (설마 본인이신가요?)
3
거듭 말합니다. 저는 분명 티스토리 측에서 문제가 되었다고 얘기한 포스트를 비공개 처리했습니다. 인질로 삼은 제 블로그 풀어주십시오.
블로그가 접근 제한 조치된지 48시간이 지나서야 받은 메일이 겨우 이런 메일이라니 허탈하군요. 겨우 이런 매뉴얼적인 답변을 하려고 확인절차에 시간이 필요하다고 하셨는지요. '앞서 드린 답변이 충분치 못했던 점 사과 드리겠습니다.'라 하셨는데 그 사과 몇 번 더 하셔야겠습니다. 지금 답변도 제가 보낸 메일에 대한 충분한 답변은 되지 못하고 있거든요. 아무리 생각해도 강경태님이 난독증이거나 아니면 제 문의를 무시하는 것 같습니다. 전자라면 다음은 누구보다 고객의 목소리를 가까이서 들어야할 위치에 가장 멍청한 직원을 배정해 놓은 것일테고 후자라면 다음은 고객 알기를 뭣같이 안다는 것이겠지요. 어차피 길게 적어도 만 하루 지나서 성의없는 답메일 하나 딸랑 보낼게 뻔하고 그것도 금요일이 지난 후엔 주말이라 답도 안할게 뻔하니 짤막하게 적겠습니다. 그나저나 블로그 접근제한 조치가 취해진지 48시간이 지났군요. 유치장에 가도 48시간이 지나면 풀어주는데.
1.
'규제를 받으신 내용을 수정 및 삭제하셔야만 접근 제한 규제를 해제해드릴 수 있'다 말씀하셨는데요. 첫 메일에서 밝혔듯이 (제대로 읽지 않았겠지만) 티스토리측에서 문제 삼은 포스트에 대해서는 비공개 처리했습니다. 그러니 제 블로그의 접근 제한을 풀어주십시오. 나머지 포스트에 문제가 있다면 어떤 포스트가 문제가 되는지 알려주십시오. 제가 무식해서 그런지 보내주신 글을 읽어봐도 제가 작성한 어떤 부분들이 문제가 되는지 모르겠습니다.
2
첫 메일에서 신고를 받고 규제를 했다고 하셨는데 신고가 없이 저작권 침해 포스트를 규제한다는 말은 또 무슨 말입니까? 난독증에 기억상실증까지 있으신지요? 신고자가 있는 겁니까. 없는겁니까. 직접저작권자가 아닌 이가 신고를 할 경우 그 신고자의 신원은 밝히지 않습니까? 티스토리 측의 저작권 규제로는 다음 블로거뉴스에서 트래픽 올려주는 연예 블로그를 포함한 대부분의 블로그가 저작권 문제에 걸릴 듯 한데요. 대부분의 연예 블로그에서 프로그램의 캡쳐 화면을 쓰고 있으니까요. 신고자의 신원을 밝히지 않는다면 저부터 나서 그 블로그들 다 신고해야겠군요. 티스토리 고객들이 저작권으로 인한 불이익을 받지 않게 하기 위해서 말이에요. 신고 후 어떻게 조치되는지 지켜보겠습니다.
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오후 12시 쯤 잠깐 제 블로그가 열렸더군요. 유해가기 그지 없는 제 블로그가 잠깐이나마 열려 방문객들에게 큰 정신적 해를 끼쳤을테니 제 블로그를 연 실수를 한 담당자는 문책하심이 좋겠습니다. (설마 본인이신가요?)
3
거듭 말합니다. 저는 분명 티스토리 측에서 문제가 되었다고 얘기한 포스트를 비공개 처리했습니다. 인질로 삼은 제 블로그 풀어주십시오.
안녕하세요. 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 앞서 드린 답변이 충분치 못했던 점 고개 숙여 사과의 말씀드리겠습니다.
현재 고객님께서 문의해주신 내용에 대해 다시 확인하고 있습니다.
메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 궁금해하시는 사항을 최선을 다해 빨리 확인하고 이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.
문의하신 사항 외에 추가로 궁금하거나 불편한 점이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
▶[Daum 고객센터> 문의하기]
녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
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현재 고객님께서 문의해주신 내용에 대해 다시 확인하고 있습니다.
메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 궁금해하시는 사항을 최선을 다해 빨리 확인하고 이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.
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결국 목요일날 도착한 '조금만 더 기다려 달라'는 무성의한 메일 이후 아무런 메일도 없군요. 하긴 그쪽 입장에서 제 블로그가 5일 인질로 잡혀있던 50일 인질로 잡혀있던 제 문제는 단지 성가시고 회피해야 할 문제일 뿐이고 게다가 금요일엔 칼퇴근해야할테니 어디 메일 보낼 시간이 있으시겠습니까만은. 아무쪼록 주말만이라도 저같은 집요한 이용자 곁을 떠나 편히 쉬시길 바랍니다. 하지만 적어도 저를 집요한 이용자로 만든게 그쪽 책임이라는 점은 인지하고 계셨음 좋겠군요.
사과만 몇번째 받는지 모르겠습니다. '고개 숙여', '진심으로'. 하지만 어떡하죠. 그 문장에서는 아무런 진심도 느껴지지 않는걸요. 저도 예전 회사에 있을 때 CS를 담당한 적이 있어 그 수식이 얼마나 영혼 없는 수식인지 잘 알고 있습니다. 그러니 앞으론 사과한다는 말은 하지 마세요. 왜 사과를 합니까. 티스토리 측에서는 분명 정당한 이유로 제 블로그를 5일째 접근 제한 조치하고 있는걸텐데 말이에요.
제가 이해가 가지 않는 부분은 이겁니다. 제가 이래저래 글을 길게 썼지만 제 요구사항은 단순합니다. 전 분명 첫 메일을 받고 제 블로그에서 문제가 된다 했던 포스트를 비공개 처리했고 그 밖에 문제가 되는 포스트가 있다면 알려달라고 했습니다. 티스토리 측에서 명확한 기준을 가지고 제 블로그를 접근 제한 조치했다면 거기에 시간이 이토록 소요되는 이유는 무엇이지요? 왜 그 기간동안 저는 문제가 되지 않는 정성스레 쓴 포스트도 공개되지 못하고 새로운 포스트를 올리지도 못한 채 손발이 꽁꽁 묶인 블로거가 되어야 하나요?
리퍼러를 보니 이미 확인하신 것 같지만 결국 블로그에 있는 자료는 고민끝에 모두 텍스트큐브로 옮겼습니다. 네임서버 역시 변경했고요. 그리고 문제가 되었던 포스트는 그곳에선 모두 공개로 해놓았습니다. (설마 타회사 서비스의 포스트까지 문제삼진 않으시겠죠?) 덕분에 제 블로그는 기존과 똑같이 부활했습니다. (비록 음원은 모두 날라갔지만.) 본래 목적은 제 티스토리 블로그를 살리는 것이고 그동안 이런 방법은 쓰지 않으려 했습니다만 시간이 길어지니 어쩔 수 없네요. 텍스트큐브 계정을 전부터 갖고 있었지만 티스토리라는 툴을 좋아해 옮기지 않고 있었는데 확실한 계기를 만들어주셔서 고맙군요. 제 입장에선 기존과 다를 바 없는 환경에서 블로깅을 할 수 없게 되었지만 그렇다고 해서 제 티스토리 블로그의 접근 제한 조치를 방치하겠다는 얘기는 아닙니다. 티스토리 측으로부터 명확한 기준을 듣고 제 블로그의 접근 제한 조치가 풀릴 때까지 저는 계속 당신을 귀찮게 할 것입니다. 그 후엔 미련없이 제 모든 포스트를 비공개로 돌리고 떠나드리지요. 참고로 여기서의 미련은 티스토리에 남겨져 있는 제 블로그 자료에 대한 미련이지 접근 제한! 조치에 대한 미련은 아닙니다. 접근 제한 조치 건에 대한 미련은 이 사건이 해결된 후에도 계속 갖고 있을 예정입니다. 두고보세요. 그럼.
사과만 몇번째 받는지 모르겠습니다. '고개 숙여', '진심으로'. 하지만 어떡하죠. 그 문장에서는 아무런 진심도 느껴지지 않는걸요. 저도 예전 회사에 있을 때 CS를 담당한 적이 있어 그 수식이 얼마나 영혼 없는 수식인지 잘 알고 있습니다. 그러니 앞으론 사과한다는 말은 하지 마세요. 왜 사과를 합니까. 티스토리 측에서는 분명 정당한 이유로 제 블로그를 5일째 접근 제한 조치하고 있는걸텐데 말이에요.
제가 이해가 가지 않는 부분은 이겁니다. 제가 이래저래 글을 길게 썼지만 제 요구사항은 단순합니다. 전 분명 첫 메일을 받고 제 블로그에서 문제가 된다 했던 포스트를 비공개 처리했고 그 밖에 문제가 되는 포스트가 있다면 알려달라고 했습니다. 티스토리 측에서 명확한 기준을 가지고 제 블로그를 접근 제한 조치했다면 거기에 시간이 이토록 소요되는 이유는 무엇이지요? 왜 그 기간동안 저는 문제가 되지 않는 정성스레 쓴 포스트도 공개되지 못하고 새로운 포스트를 올리지도 못한 채 손발이 꽁꽁 묶인 블로거가 되어야 하나요?
리퍼러를 보니 이미 확인하신 것 같지만 결국 블로그에 있는 자료는 고민끝에 모두 텍스트큐브로 옮겼습니다. 네임서버 역시 변경했고요. 그리고 문제가 되었던 포스트는 그곳에선 모두 공개로 해놓았습니다. (설마 타회사 서비스의 포스트까지 문제삼진 않으시겠죠?) 덕분에 제 블로그는 기존과 똑같이 부활했습니다. (비록 음원은 모두 날라갔지만.) 본래 목적은 제 티스토리 블로그를 살리는 것이고 그동안 이런 방법은 쓰지 않으려 했습니다만 시간이 길어지니 어쩔 수 없네요. 텍스트큐브 계정을 전부터 갖고 있었지만 티스토리라는 툴을 좋아해 옮기지 않고 있었는데 확실한 계기를 만들어주셔서 고맙군요. 제 입장에선 기존과 다를 바 없는 환경에서 블로깅을 할 수 없게 되었지만 그렇다고 해서 제 티스토리 블로그의 접근 제한 조치를 방치하겠다는 얘기는 아닙니다. 티스토리 측으로부터 명확한 기준을 듣고 제 블로그의 접근 제한 조치가 풀릴 때까지 저는 계속 당신을 귀찮게 할 것입니다. 그 후엔 미련없이 제 모든 포스트를 비공개로 돌리고 떠나드리지요. 참고로 여기서의 미련은 티스토리에 남겨져 있는 제 블로그 자료에 대한 미련이지 접근 제한! 조치에 대한 미련은 아닙니다. 접근 제한 조치 건에 대한 미련은 이 사건이 해결된 후에도 계속 갖고 있을 예정입니다. 두고보세요. 그럼.
안녕하세요, 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 김용호입니다.
문의하신 티스토리 블로그 접근제한에 대해 "2009/06/06 00:08:15"에 답변 드렸지만, 답변을 수신하지 못하신 것으로 생각됩니다.
번거로우시더라도, 수신거부 목록에서 고객센터의 메일 주소가 있는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
▶ 수신거부 목록 삭제 방법
1) 한메일 접속
2) 왼쪽 메뉴 하단의 환경설정 클릭
3) 나타나는 메뉴 중 메일수신거부 클릭
4) 수신거부 설정 화면에서 등록된 메일 주소나 도메인 주소를 클릭하시고 나서 오른쪽 삭제 버튼 클릭
(고객님의 경우 web-master@hanmail.net을 삭제하여 주시기 바랍니다.)
먼저, 신속한 답변 드리지 못한 점 죄송합니다.
고객님의 편의를 위해 차례대로 답변 드리겠습니다.
1. 고객님께서 받으셨던 규제 메일에 기재된 포스트 외에 규제의 대상이 되는 포스트가 있어 규제를 해제해 드리기 어렵습니다.
아래의 포스트 내용을 참조하셔서 블로그 내의 음란 또는 저작권에 위배되는 포스트를 모두 수정 및 삭제해 주셔야만 접근제한을 해제해 드릴 수 있습니다.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/135
: 성행위 묘사에 따른 규제대상.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/133
: 음원 관련 저작권 침해.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/130
: 음원 관련 저작권 침해. (여러개의 동영상 중에 원문이 저작권으로 삭제되었습니다. 만약 이렇게 삭제된 동영상만 있다면 문제는 없습니다.)
http://analoguepinballplayer.tistory.com/128
: 정상인 포스트입니다.
참고로, 저작권과 관련하여 아래의 내용을 참조해 주시기 바랍니다.
> 해당 내용은 문화관광체육부 저작권과에서 저희 측으로 보내준 내용입니다.
1) 음저협은 음악 저작권에 대한 신탁업체로 음저협에 등록되지 않았더라도 국내음원 및 국외음원 모두 저작권 범주에 속한다.
2) 외국 음원과 국내의 음원은 모두 저작권 적용이 국제협약으로 동일하게 적용된다.
3) 친고죄이지만 서비스를 운영하는 업체는 저작권 침해의 행위를 용인하면 안되고 이 행위는 법률로 정해져 있다.
저작권에 문제가 발생 시에는 운영업체 및 저작권물 배포자 양쪽에게 책임이 있다.
또한 이미 각 운영업체의 협조 공문을 보낸바 있으며 이 또한 법률로 정해져있는 자정활동에 속한다.
공연 영상물 캡쳐는 음원 저작권과 영상 저작권 둘 다를 침해하는 부분이며 분명 저작권 침해로 규제대상에 포함됩니다.
2. 앞서 잘못된 내용의 답변을 드려 고객님께 혼란을 드렸던 점 고개 숙여 사과 드리겠습니다.
신고자가 없어도 규제를 하고 있다는 부분은 잘못된 부분이며, 저희 측에서는 신고를 통해 규제를 하고 있습니다.
다만, 신고자 및 신고 내용을 알려 드릴 수 없는 점 양해를 부탁드립니다.
3. 6월 4일 낮 12시를 말씀하시는 것인지요?
맞는다면, 저희 측에서 고객님의 블로그를 재차 확인하기 위해 일시 해제한 것임을 알려 드립니다.
4. 비공개하신 포스트와 같이 음란 또는 저작권에 위배되는 포스트를 모두 수정 및 삭제해 주셔야만 접근제한을 해제해 드릴 수 있습니다.
문의하신 사항 외에 추가로 궁금하거나 불편한 점이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
☞ [Daum 고객센터> 문의하기]
녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
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문의하신 티스토리 블로그 접근제한에 대해 "2009/06/06 00:08:15"에 답변 드렸지만, 답변을 수신하지 못하신 것으로 생각됩니다.
번거로우시더라도, 수신거부 목록에서 고객센터의 메일 주소가 있는지 살펴봐 주시기 바랍니다.
▶ 수신거부 목록 삭제 방법
1) 한메일 접속
2) 왼쪽 메뉴 하단의 환경설정 클릭
3) 나타나는 메뉴 중 메일수신거부 클릭
4) 수신거부 설정 화면에서 등록된 메일 주소나 도메인 주소를 클릭하시고 나서 오른쪽 삭제 버튼 클릭
(고객님의 경우 web-master@hanmail.net을 삭제하여 주시기 바랍니다.)
먼저, 신속한 답변 드리지 못한 점 죄송합니다.
고객님의 편의를 위해 차례대로 답변 드리겠습니다.
1. 고객님께서 받으셨던 규제 메일에 기재된 포스트 외에 규제의 대상이 되는 포스트가 있어 규제를 해제해 드리기 어렵습니다.
아래의 포스트 내용을 참조하셔서 블로그 내의 음란 또는 저작권에 위배되는 포스트를 모두 수정 및 삭제해 주셔야만 접근제한을 해제해 드릴 수 있습니다.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/135
: 성행위 묘사에 따른 규제대상.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/133
: 음원 관련 저작권 침해.
http://analoguepinballplayer.tistory.com/130
: 음원 관련 저작권 침해. (여러개의 동영상 중에 원문이 저작권으로 삭제되었습니다. 만약 이렇게 삭제된 동영상만 있다면 문제는 없습니다.)
http://analoguepinballplayer.tistory.com/128
: 정상인 포스트입니다.
참고로, 저작권과 관련하여 아래의 내용을 참조해 주시기 바랍니다.
> 해당 내용은 문화관광체육부 저작권과에서 저희 측으로 보내준 내용입니다.
1) 음저협은 음악 저작권에 대한 신탁업체로 음저협에 등록되지 않았더라도 국내음원 및 국외음원 모두 저작권 범주에 속한다.
2) 외국 음원과 국내의 음원은 모두 저작권 적용이 국제협약으로 동일하게 적용된다.
3) 친고죄이지만 서비스를 운영하는 업체는 저작권 침해의 행위를 용인하면 안되고 이 행위는 법률로 정해져 있다.
저작권에 문제가 발생 시에는 운영업체 및 저작권물 배포자 양쪽에게 책임이 있다.
또한 이미 각 운영업체의 협조 공문을 보낸바 있으며 이 또한 법률로 정해져있는 자정활동에 속한다.
공연 영상물 캡쳐는 음원 저작권과 영상 저작권 둘 다를 침해하는 부분이며 분명 저작권 침해로 규제대상에 포함됩니다.
2. 앞서 잘못된 내용의 답변을 드려 고객님께 혼란을 드렸던 점 고개 숙여 사과 드리겠습니다.
신고자가 없어도 규제를 하고 있다는 부분은 잘못된 부분이며, 저희 측에서는 신고를 통해 규제를 하고 있습니다.
다만, 신고자 및 신고 내용을 알려 드릴 수 없는 점 양해를 부탁드립니다.
3. 6월 4일 낮 12시를 말씀하시는 것인지요?
맞는다면, 저희 측에서 고객님의 블로그를 재차 확인하기 위해 일시 해제한 것임을 알려 드립니다.
4. 비공개하신 포스트와 같이 음란 또는 저작권에 위배되는 포스트를 모두 수정 및 삭제해 주셔야만 접근제한을 해제해 드릴 수 있습니다.
문의하신 사항 외에 추가로 궁금하거나 불편한 점이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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감사합니다.
1
보내주신 메일은 수신거부 목록에 등록하지 않았으며 당일 수신된 스팸함을 뒤져도 '비아그라'광고 외에는 찾을 수 없었습니다. 그리고 보내주신 방법은 한메일에 해당하는 방법이고 제가 고객상담 메일을 수신하는 서비스는 gmail입니다. 한메일은 모든 메일이 날아간 후로 (그리고 그에 대해 다음 측은 책임이 없다는 무성의한 메일을 받은 후론) 쓰지 않습니다.
2
보내주신 메일에 포함된 포스트는 모두 비공개 처리 했습니다. 저는 아직도 나머지 제 포스트의 문제점을 찾지 못하겠으니 나머지 포스트에 문제가 있다면 알려주시고 없다면 접근 제한 조치를 풀어주시기 바랍니다.
3
몇 번이나 말을 바꾸시는건지요. 신고자가 있다. 없다. 다시 있다. 이런 상황에서 제가 티스토리 측에 어떤 믿음을 가질 수 있을까요? 그리고 신고자가 있다면 "저작권 침해 신고시에는 저작권법 시행령 제28조 3 제(1)항에 따라 저작권 신고자의 정보가 게시자에 전달 됩니다.'라는 법률에 따라 신고한 사람과 그 내용에 대해서 필히 알려주셔야 할거라 생각합니다. 알려드릴 수 없다면 왜 그런지 이유를 말해주시길 바랍니다.
4
강경태님보다 친절하고 신속한 김용호님의 답변에 감사합니다.
보내주신 메일은 수신거부 목록에 등록하지 않았으며 당일 수신된 스팸함을 뒤져도 '비아그라'광고 외에는 찾을 수 없었습니다. 그리고 보내주신 방법은 한메일에 해당하는 방법이고 제가 고객상담 메일을 수신하는 서비스는 gmail입니다. 한메일은 모든 메일이 날아간 후로 (그리고 그에 대해 다음 측은 책임이 없다는 무성의한 메일을 받은 후론) 쓰지 않습니다.
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보내주신 메일에 포함된 포스트는 모두 비공개 처리 했습니다. 저는 아직도 나머지 제 포스트의 문제점을 찾지 못하겠으니 나머지 포스트에 문제가 있다면 알려주시고 없다면 접근 제한 조치를 풀어주시기 바랍니다.
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몇 번이나 말을 바꾸시는건지요. 신고자가 있다. 없다. 다시 있다. 이런 상황에서 제가 티스토리 측에 어떤 믿음을 가질 수 있을까요? 그리고 신고자가 있다면 "저작권 침해 신고시에는 저작권법 시행령 제28조 3 제(1)항에 따라 저작권 신고자의 정보가 게시자에 전달 됩니다.'라는 법률에 따라 신고한 사람과 그 내용에 대해서 필히 알려주셔야 할거라 생각합니다. 알려드릴 수 없다면 왜 그런지 이유를 말해주시길 바랍니다.
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강경태님보다 친절하고 신속한 김용호님의 답변에 감사합니다.
안녕하세요. 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 앞서 잘못되었던 답변으로 고객님께 혼란을 드렸던 점 다시 한번 사과 드리겠습니다.
현재 고객님께서 문의해주신 내용에 대해 확인하고 있습니다.
신속하게 답변을 드려야 하나, 해당 내용은 몇 가지 확인절차가 필요하여 시간이 소요되고 있음을 양해 바랍니다.
이에 죄송합니다만 조금만 기다려 주시면 곧 답변을 드리도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 서비스로 고객님께 다가가도록 온 힘을 다하겠습니다.
바로 도움을 드리지 못한 점 깊은 사과 말씀드리며, 다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
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녹음의 푸름과 싱그러운 바람이 고객님께도 닿아 기분 좋은 하루 보내시기 바랍니다.감사합니다.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 앞서 잘못되었던 답변으로 고객님께 혼란을 드렸던 점 다시 한번 사과 드리겠습니다.
현재 고객님께서 문의해주신 내용에 대해 확인하고 있습니다.
신속하게 답변을 드려야 하나, 해당 내용은 몇 가지 확인절차가 필요하여 시간이 소요되고 있음을 양해 바랍니다.
이에 죄송합니다만 조금만 기다려 주시면 곧 답변을 드리도록 하겠습니다.
앞으로도 더 나은 서비스로 고객님께 다가가도록 온 힘을 다하겠습니다.
바로 도움을 드리지 못한 점 깊은 사과 말씀드리며, 다른 궁금하신 사항은 언제든지 문의해 주시면 성실히 답변해 드리겠습니다.
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이제는 독촉 메일을 보내지 않으면 답장도 없군요. 또 스팸메일로 도착한 것 같다고 하실셈인가요? 블로그가 접근 제한된지 벌써 일주일째입니다. 티스토리 측에 접근 제한에 대한 분명한 기준이 있다면 접근 제한 조치를 푸는 데 일주일이나 걸린다는게 제 상식으론 이해가 가지 않는군요. 그간의 말 바꾸기와 문제 지연을 볼 때 티스토리 측에 제대로 된 상식이 있는지 의문입니다만.
긴 말 하지 않겠습니다. 제 블로그에서 문제가 되는 포스트를 '모두' 알려주십시오. 문제가 되는 포스트가 없다면 접근 제한을 풀어주십시오. 저작권법 시행령 제28조 3 제(1)항에 따라 제 블로그를 신고한 사람과 내용에 대해 알려주십시오. 이 모든 일을 가능한 신속히 처리해주십시오. 그리고 되도 않는 사과는 하지 마십시오.
긴 말 하지 않겠습니다. 제 블로그에서 문제가 되는 포스트를 '모두' 알려주십시오. 문제가 되는 포스트가 없다면 접근 제한을 풀어주십시오. 저작권법 시행령 제28조 3 제(1)항에 따라 제 블로그를 신고한 사람과 내용에 대해 알려주십시오. 이 모든 일을 가능한 신속히 처리해주십시오. 그리고 되도 않는 사과는 하지 마십시오.
안녕하세요. 고객님.
세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
먼저, 답변이 지연된 점 사과 드리겠습니다.
고객님께서 문의하신 블로그 규제에 대해 현재 저희 측에서 확인하고 있습니다.
신속하게 답변을 드리지 못한 점 사과 드리겠습니다.
메일을 보내시고 답변을 받기까지 많이 기다리셨을 텐데 다시 양해 메일을 드리게 된 점, 진심으로 깊은 사과의 말씀 드립니다.
고객님께서 궁금해하시는 사항을 최선을 다해 빨리 확인하고 이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.
문의하신 사항 외에 추가로 궁금하거나 불편한 점이 있으시다면 언제든지 저희 고객센터로 문의해 주시기 바랍니다.
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세상을 즐겁게 변화시키는 Daum 고객센터 티스토리 담당자 강경태입니다.
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고객님께서 궁금해하시는 사항을 최선을 다해 빨리 확인하고 이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.
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참고로 마지막으로 받은 메일은 6월 8일 오후 11시 55분에 받은 것입니다. '이른 시일 내에 답변을 다시 드리겠습니다.'라는 이 메일 이 후 티스토리 측은 일주일이 넘도록 아무런 답을 주지 않고 있습니다.
